Pitkän linjan palkkahallinnon ammattilainen Merja Mäkipää on rempseä ja iloinen porilainen, joka omaa yli 20 vuoden kokemuksen palkkahallinnosta. Uransa aikana hän on ehtinyt laskemaan monien eri toimialojen palkkoja, mutta hänen ehdoton suosikkinsa palkanlaskennassa on ravintola-ala! Vuosien varrella hän on myös tehnyt muun muassa osto- ja myyntireskontraa, taloyhtiön kirjanpitoa ja toiminut toimitusjohtajan sihteerinä.
Palkanlaskijaksi sattuman kautta
Uransa Merja on aloittanut kotikaupungissaan Porissa, missä hän toimi rakennusyrityksen toimistotyöntekijänä hoitaen esimerkiksi liiketoiminnan kassavirtoja. Palkanlaskentaan Merja kertoo ajautuneensa sattuman kautta. Opiskellessaan Tampereen ammattiopistolla Taloushallinnon ammattitutkintoa, hän suoritti tutkintoon kuuluneen harjoittelun tilitoimistossa, jossa oli erityisesti tarvetta palkanlaskijalle ja loppu on historiaa. ”Silloin tuntui, ettei [palkanlaskennan] tikkaista ollut kaikkia puolia tallella, mutta ne on sitten kerääntynyt ajan kanssa valmiimmiksi ja nyt tikkailla voi kiivetä erinomaisen hyvin”, Merja kuvailee urapolkuaan.
Jatkuvaa oppimista ja vertaistukea kollegoista
Merja on kehittänyt osaamistaan vuosien varrella käymällä erilaisissa koulutuksissa. Hän on opiskellut Tampereen yliopistossa yritysjuridiikan perus- ja aineopinnot sekä henkilöstöjohtamista. Hän on myös käynyt mm. Applexin ja Erton järjestämissä tilaisuuksissa ja tilailee myös oppikirjoja kotiin pitääkseen osaamisensa ajan tasalla. Jatkuva oppiminen onkin yksi hänen lempiasioistaan palkanlaskennassa: ”Ei ole koskaan valmis ja tässä työssä voi aina tulla jotain uutta.” Mäkipää ottaa aina asioista selvää, jos joku vaivaa, ja myös selvittää mielellään kollegoidenkin haastavia tilanteita. ”Palkanlaskenta vie välillä ihan mennessään niin, että unohtaa ajantajun”, hän kertoo.
Vuosien varrella Merja on rakentanut ympärilleen laajan yhteisön kollegoita erilaisista tehtävistä ja toimialoilta. Tämän yhteisön auttava ilmapiiri on suuri voimavara työnteossa, sillä heiltä pystyy aina kysymään neuvoa kaikista kinkkisimmissä asioissa.
Asiakkaat ovat työn suola
”Parasta palkanlaskennassa on kyllä ihanat asiakkaat”, Merja kertoo. Positiiviset kokemukset asiakkaiden ja asiakasyritysten työntekijöiden kanssa ovat jääneet kirkkaasti mieleen ja hyvän palautteen saaminen näistä kohtaamisesta on tämän työn parhaita puolia.
Merjan vahvuudet palkanlaskijana reiluus, periksiantamattomuus ja jatkuva kyseenalaistaminen. Hän menee asioissa pintaa syvemmälle, eikä tee asioita mututuntumalla. Tarvittaessa Merja selvittää asiat pohjamutia myöten, jotta ne menisivät varmasti oikein. Palkanlaskijatkin ovat vain ihmisiä, joten virheitä ei oikein voi välttää. Siihen voi kuitenkin vaikuttaa, miten virheet päättää kohdata. Virheen sattuessa Merja ilmoittaa siitä suoraan asiakkaalle ja korjaa sen välittömästi, sillä vuosien aikana hän on oppinut, että rehellinen ja suora kommunikaatio on hyvän asiakassuhteen edellytys.
Merja kertoo rakastavansa sitä tunnetta, kun kohtaa erityisen vaikean asian ja joutuu hetkellisesti syviin vesiin, mutta ongelman ratketessa siitä seuraa erittäin hyvä olo. Erityisesti työoikeus- ja TES-tulkinnat ovat hänelle mieluisia. Jonkin hankalamman asian selvittämisen jälkeen Merjalle on tärkeää myös jakaa uudet opit kollegoiden kanssa, jotta kaikki voisivat oppia asiasta.
Vapaa-aika kuluu monipuolisen harrastamisen parissa
Vapaa-ajalla Merja harrastaa paljon ja monipuolisesti kaikenlaista. Hän on innostunut viime kesänä juoksemisesta ja tykkää käydä kävelylenkeillä kauniissa metsämaisemissa. Hän käy kuntosalilla oman poikansa valmentamana ja joogaa välillä. Merja pitää myös käsitöistä, ristikoista ja ruotsinkielisistä pokkareista. Työpäivän jälkeen on kuitenkin parasta, kun pääsee istahtamaan sohvalle katsomaan jotain hömppää.
